把群众反映的“问题清单”转化为民警“履职清单” 沭阳建立盯案机制 开展执法培训

小案不小，事关民生。沭阳县公安局建立盯案机制，从源头入手，确保每起民生小案都能得到高效规范处置。对传统侵财案件，他们实行全量盯案。公安机关依托大数据分析和信息研判，主动出击、定向打击，同时全力追缴赃款赃物，最大限度为群众挽回损失。今年以来，当地传统侵财案件破案率同比上升22%。

盯案，盯的是民意。沭阳公安聚焦执法为民宗旨，明确督察部门牵头，研发民意感知响应平台，汇聚各类涉警意见诉求，实现及时感知、快速办理、问题标注、精准整改工作闭环，做到负面民意全量汇集，真正把群众反映的“问题清单”转化为民警“履职清单”。今年以来，沭阳由负面民意汇聚的“问题清单”办结率达92.5%，尚未办结的，也都在循序推进。

沭阳县公安局重庆路派出所民警孙锦鹏坦言，曾经有群众因为对他的工作不满意而对他“横眉冷对”，但这种情况已经很久没有发生过了。“以前总觉得只要程序走完、材料交齐就行。现在每处置一起警情，都会反复琢磨：会不会有群众不满意的地方，会不会有遗留问题？养成习惯后，我们看到的是群众的笑脸和投诉量的明显下降，心里觉得挺值的。”孙锦鹏说。

沭阳县公安局在江苏省公安厅制定的执法标准基础上，进一步细化接处警等执法规范，对重点警情成立工作专班，每日复盘检查，紧盯出警是否及时、处警是否规范、是否如实立案等关键环节，第一时间通报问题、第一时间推动整改。今年以来，沭阳县公安局已检查各类重点警情1500余起，执法问题整改率达100%。

规范执法，关键在人。为全面提升执法主体的能力素质，沭阳县公安局积极开展执法专题培训，每月聘请接处警、案件办理等方面的专家授课，将各地执法监督先进经验引进来，融入民警的执法工作中。同时，开展执法问题解剖，围绕“以事为鉴、以案为镜”，收集各地典型案例和突出执法问题，定期曝光剖析不作为、慢作为等执法负面典型，让民警知敬畏、存戒惧、守底线。

“这些都是发生在身边的案例，比任何说教都来得震撼，警醒我们必须时刻绷紧规范执法这根弦。通过对执法问题进行深入剖析、复查，我们知道哪里容易出问题、为什么出问题，而通过加强执法专题培训，又教会我们怎样真正做到规范执法。这些举措相辅相成，目的就是让我们的执法更规范，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。”沭阳县公安局刑警大队民警毛强说。