犯罪团伙人员打着民营医院的幌子,通过互联网推送虚假广告吸引客户,冒充医生或医生助理进行虚假问诊、确诊,还通过建立虚假的医院官网、发送医院资料、出示虚假医师资格证、虚构药效等手段骗取群众信任,高价推销药物,被骗的受害者遍及全国各地,涉及金额上亿元。日前,历时近3年,该案终于尘埃落定,相关犯罪嫌疑人被判处有期徒刑并处罚金。
在这起案件中,不法分子做假的手段五花八门。不仅医生、问诊过程、药品等都是假的,就连医院官网、资格证书、病例资料等也全是假的。所谓“一人一方”的药丸也是统购的“万人一方”,诊疗毫无个性化、甚至根本没有功效可言。另一方面,骗子的部分做法是真实的。比如骗子所在的医院是一家具有正规资质的综合性民营医院,其承包的中医科也真实存在。以医院名义招聘的中医在处方上签字、在视频中露脸,均不同程度参与了互联网诊疗。他们与假医生交替出现,起到了真假难辨的效果。
真假混杂织就的一张伪装网使医疗欺诈行为更具欺骗性。用真实的内容来应对监管,便于逃避监管,也便于骗取患者的信任。假医生和假药等让行骗的成本最小化,获利的空间最大化。在话术上套上加套,如称患者的体质与药丸不匹配,需要调整药方,不仅成为药品无效的开脱理由,还能让患者多次上当。
对于网络医疗欺诈现象,治理的关键是“打假”和“抓真”。假医生、假网站、假药等应该成为打击治理的重点,在全链条上体现打击广度,在关键环节体现打击力度和精度,将网络医疗纳入法治化监管轨道。真实存在更容易找到监管的抓手,比如在这起案件中,骗子所在的医院和承包的科室以及部分医生等,都是真实存在的,应强化对实体机构和个人的监管,加大对违规承包科室和聘请医生“跑龙套”等做法的监管力度,可以击中要害,从源头斩断网络医疗欺诈链条。
互联网诊疗的普及率不断提升,寄生于互联网的医疗欺诈相应增多。只有对医疗欺诈行为坚持露头就打,及时发现和掐断新苗头,才能去伪存真,将互联网诊疗打造成高质、安全、便捷的诊疗模式。