海南海口一名网友发布视频,称其母亲执意要参加一个老年旅游团,40元游桂林四天三夜还包吃包住,引发众多网友热议关注。广西、海南两地相关部门发布通报,涉事旅游公司和人员因涉嫌组织不合理“低价游”、向旅游者虚假宣传兜售物品等被立案调查。
针对多元化的旅游需求制定不同价位的旅游产品,本是正常的市场行为,但远低于成本价的“低价游”,往往以“补贴”“免费”“赠送礼品”等噱头虚假宣传,诱导消费者尤其是老年人报名参团,再通过额外收费或强制购买等方式牟利,游客如不付费可能遭到谩骂甚至被限制人身自由。各地各部门要加强旅游市场执法,依法查处“低价游”、导游强迫或者变相强迫购物等旅游市场违法行为,斩断不合理利益链,提高旅行社和导游的违法成本,以从业禁止、黑名单制等形成震慑,切实维护好消费者合法权益,为游客营造放心、安心、舒心的出行环境。
(山东省青岛市 潘铎印)